كلاس منشور حقوق گيرنده خدمت و ايمنی بيمار در تاريخ 96/8/27 توسط خانم فقیهی برگزار شد.
در اين كلاس در خصوص محورهای اصلی حقوق گيرنده خدمت و نحوه ارتباط كادر درمانی با بيماران وهمچنين فرايند رسيدگی به شكايات، انتقادات و تقدير و تشكر از پرسنل در بيمارستان بينا نيز به اطلاع همكاران رسيد.
در كلاس ايمنی بيمار استانداردهای ضروری در برنامه ايمنی بيمار،9راه حل ايمنی و شاخص های ايمنی به سمع و نظر همكاران رسيد. در پايان فيلم آموزشی در خصوص انتقال ميكروب از دستی به دست ديگر و رعايت بهداشت دست به رويت حضار رسيد.